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L'API Contact Everyone vous permet de développer des applications de diffusion d'informations.
Elle vous permet de communiquer vers plus de 200 pays sur différents médias :
 SMS
message vocal (ligne fixe ou mobile)
email
fax
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L'API Contact Everyone vous permet de réaliser et de suivre des diffusions de messages depuis votre application. Vos clients peuvent ainsi bénéficier d'un service intégré pour améliorer leur productivité, optimiser leurs coûts ou fidéliser leurs clients.
Grâce à l'interface Web de Contact Everyone, vous en tant que développeur, pouvez gérer des stratégies de diffusion, c'est-à-dire, choisir les médias, leur ordre, le nombre de tentatives et définir le traitement des échecs. Cette interface vous permet également de suivre les diffusions et de visualiser les statistiques.
Voyez comment d'autres entreprises ont utilisé Contact Everyone...
exemple 1
Une chaîne de produits de beauté envoie via son application de gestion de ses clients, interfacée avec l'API Contact Everyone, une campagne de promotion par SMS et e-mail à ses clientes. Cette société propose aussi via SMS, e-mail, et message vocal aux 10 premières clientes qui répondent au SMS de gagner un parfum, si elles se rendent dans le magasin en moins de 3 heures pour profiter de la promotion.
Une façon de gérer des campagnes de promotion en temps réel.
exemple 2
Une société veut envoyer à sa force de vente une annonce importante. Pour s'assurer que chacun reçoit les informations, une application basée sur l'API Contact everyone est utilisée pour communiquer le message par tous les médias disponibles - le SMS, l'email et le message vocal.
exemple 3
téléchargez l'étude de cas
En deux mots, l'API Contact Everyone vous permet de :
communiquer via differents medias
gérer et configurer les paramètres de votre application développée
les plus !
Contact Everyone permet la gestion de diffusions de messages à partir de vos applications. Vos clients peuvent ainsi bénéficier d'un nouveau service intégré pour améliorer leur productivité, maitriser les coûts et de fidéliser leurs clients finaux.
Le service est paramétrable en fonction de vos besoins :
| le service est modulaire |
A tout moment vous pouvez demander à votre interlocuteur commercial l'activation d'un média supplémentaire. Cette souplesse vous permettra de prendre en compte facilement de nouveaux usages. |
| le service permet de programmer des règles de diffusion |
Grâce à l'interface Web de Contact Everyone, vous pouvez définir une stratégie de diffusion, c'est-à-dire choisir le(s) média(s), leur ordre, le nombre de tentatives et le traitement des échecs. |
| une mise en relation vocale est facilitée et gratuite |
La mise en relation vocale offre, à la fin de l'écoute d'un message vocal, la possibilité aux destinataires des messages, d'entrer en contact directement et gratuitement avec un numéro prédéfini qui leur est proposé. |
protocoles supportés
HTTPS
Web Services, protocole SOAP
MIME Multipart et DIME seulement pour la gestion des pièces jointes
caractéristiques spécifiques
Un service modulaire de diffusion d'informations sur tout type de messagerie :
envoi à une liste de destinataires d'un message sur différents médias
(SMS, message vocal, mail et fax)
selon une stratégie de diffusion choisie par vous
possibilité de diffusion différée
un compte rendu des diffusions
service délivré
Le service se compose de :
une API SOAP Web Service, pour automatiser les diffusions
une interface Web pour définir certains paramétrages (média, stratégies, etc…)
caractéristiques par média :
| message vocal |
multi opérateurs, International, hors numéros spéciaux
message à partir
- d'un Texte (synthèse vocale)
- fichier .wav 8kHz mono, <2Mo
« Réussi » si, au choix, décroché, écouté jusqu'à la fin, ou acquitté par * ou # |
| SMS |
limité à 160 caractères
multi opérateurs, International
SMS classique ou flash (effacé après lecture)
« Réussi » si le SMS est transmis au terminal |
| mail |
mail html
taille limite des pièces jointes : 1Mo
« Réussi », au choix, lorsque l'email a été envoyé ou lu |
| fax |
international, hors numéros spéciaux
via un texte ou un fichier
« Réussi » dès que le fax est transmis |
les étapes d'une diffusion
| étape 1 |
Sur le portail WEB, définir les stratégies de diffusion.
Une stratégie définit les types de média, l'ordre et la temporisation à utiliser.
Par exemple: envoyer en même temps un SMS et un mail; si le SMS échoue, alors envoyer un message vocal sur le téléphone fixe. |
| étape 2 |
Via l'application cliente, définir la liste des destinataires et le contenu du message. |
| étape 3 |
En utilisant l'API, indiquer le contenu des messages, les destinataires et la stratégie à utiliser. |
sécurité
Le transport est assuré en HTTPS à l'aide d'un certificat serveur.
L'authentification est gérée en HTTP Basic Auth.
L'identification est gérée par l'utilisation de 3 champs dans l'entête SOAP de la requête.
limitations
l'ensemble des diffusions partent de France vers les autres pays. Cela implique que la diffusion devra respecter le format international en cas d'appel hors de France.
(haut de page)
La structure tarifaire est composée des éléments suivants.
Prix indicatifs, hors TVA :
mise en service (frais initiaux)
API : 500 €
Par Média : SMS, email, voix, fax (160 € / média activé)
abonnement (mensuel)
l'API : 50 €
Par Média : SMS, mail, vocal, fax (40 € / médias activés)
utilisation du service (tarification à l'usage, selon le type de média)
SMS : prix par SMS (de 0,087 € à 0,33 € en fonction de la zone géographique,)
mail : prix par mail (0,02 €)
message vocal vers un téléphone fixe : prix décompté à la seconde (depuis la France : de 0,07 € à 0,89 € par minute en fonction de la zone géographique)
message vocal vers un téléphones mobile : prix décompté à la seconde, 1ère minute indivisible - uniquement vers la France - (depuis la France : de 0,28 € à 1,076 € par minute en fonction de la zone géographique)
Fax : prix par page (de 0,07 € à 0,818 € en fonction de la zone géographique)
Remise au volume sur le trafic France Métropole, à partir d'une consommation dépassant
1000 € par mois par média.
matériel de développement
Kits de développement (bibliothèques et documentations incluant des exemples de code, sous licence Apache 2) :
Intégration directe de l'API SOAP :
Certificat serveur :
Utiliser l'API, c'est simple. Il vous suffit de suivre les étapes suivantes :
tester l'API
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