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L’API VoiceMashup d’Orange vous permet de facilement concevoir un service vocal, grâce au langage VoiceXML.
Un service vocal est un dialogue automatisé composé de sons enregistrés, de textes vocalisés et pouvant être guidés grâce aux touches du téléphone.
Quelques exemples d’application de cette API :
 Automatisation de vos contacts clients (accueil téléphonique, service après-vente…)
Services d’information vocalisée
Jeux radiophoniques, votes par téléphones
Automatisation de campagnes d’appels, notifications d’urgence
Une messagerie personnelle interactive et enrichie
Et bien plus encore…
Si vous souhaitez créer des services vocaux automatisés, vous pouvez utiliser:
le langage VoiceXML (VXML) qui vous permet de créer un service complètement personnalisé et dynamique
des services vocaux qu’Orange a pré-créé pour vous et qu’il suffit de simplement personnaliser (attention : la liste de ces services est encore limitée)
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En résumé l’API vous permet
De recevoir des appels et de diffuser un message vocal instantané ou un dialogue automatisé
D’appeler directement n’importe quel correspondant en utilisant un dialogue automatisé.
L’API VoiceMashup est un service Web qui permet de recevoir ou de passer des appels en utilisant un dialogue vocal automatisé.
L’interface du service Web est de type REST-RPC.
Les requêtes sont basées sur les méthodes GET et POST en mode HTTP ou HTTPS.
Actuellement, l’API est en mode alpha.
Cela signifie qu'on peut l'utiliser GRATUITEMENT mais qu'il existe quelques restrictions d'utilisation (comme vous devez vous y attendre).
Les limites actuelles par jour pour le nombre d'appels aux méthodes de l’API VoiceMashup sont:
| méthode |
limite par jour |
Autres limites de la version alpha |
| createVoiceMashupCall |
10 appels |
- Uniquement vers les pays suivants:
France, Royaume-Uni, Espagne, Pologne, Belgique, Suisse, Roumanie et Slovaquie
- Pas de reconnaissance vocale
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| receiveVoiceMashupCall |
appels illimités |
- Les numeros sont partagés et l’accès au service se fait en tapant un code d’accès
- Pas de reconnaissance vocale
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N.B. : Si vous choisissez de transférer un appel lors d’un dialogue, cela équivaudra à un appel.
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