aperçu du marché
Les applications M2M présentent de nombreux avantages pour les clients entreprises Orange qui les utilisent sur le terrain. Les entreprises sont très intéressées par ce que M2M peut faire pour elles en Europe et il est vrai que le potentiel est pratiquement illimité.
Les clients entreprises qui déploient une solution M2M découvrent rapidement les nombreux avantages que cette solution peut leur procurer.
une meilleure qualité de service pour les utilisateurs finaux : les informations sont rapidement mises à disposition et peuvent être consultées par le client dans les minutes suivant un événement survenant à ses équipements connectés
la capacité à adapter les solutions déployées en fonction des besoins verticaux et horizontaux propres à une entreprise
une aide à la planification sur le long terme pour les services clientèle et les études de cas
un support et une gestion des comptes par Orange, le cas échéant
la capacité à examiner des modèles d'entreprise et à déployer de nouveaux services et sources de revenus en s'appuyant sur des flux d'informations et les réductions de coûts.
Grâce à la diversité des solutions M2M, les clients Orange peuvent améliorer leurs processus d'entreprise et ouvrir de nouveaux services sur le marché.
équipements de bureau
Il n'y a rien de tel pour énerver nos clients que de rester pendus au téléphone pour avertir leurs fournisseurs que leurs produits ne marchent pas. Avec M2M, les équipements tels que les machines à café, les photocopieurs et les climatiseurs peuvent désormais appeler leurs propres techniciens. Les imprimantes communiqueront automatiquement avec le centre de service et seront donc toujours fonctionnelles puisqu'une alarme se déclenchera automatiquement si elles sont endommagées, bloquées ou vides, et qu'elles programmeront toute maintenance régulière le cas échéant.
services
En intégrant des modules machine à machine aux compteurs et équipements, un centre de contrôle ou une application centralisée peut relever un compteur de manière précise pour les besoins de la facturation. Cela améliore le service apporté aux clients finaux, puisque les prestataires de services peuvent oublier les estimations et s'appuyer sur la consommation réelle de leurs clients pour établir leurs factures. Cela permet également de minimiser les coûts et les désagréments engendrés par les visites sur site et permet aux fournisseurs d'utiliser de nouvelles formes de facturation, en établissant par exemple l'heure et la date de la consommation d'énergie.
sécurité
Les clients entreprises sont rapidement avertis de toute effraction ou de toute activité suspecte sur les sites dont ils ont la responsabilité, et ce où qu'ils soient. Il leur suffit d'installer des caméras distantes équipées de modules machine à machine et de cartes SIM. Puisque ces caméras sont sans fil, elles peuvent être situées n'importe où, être déplacées rapidement vers un endroit donné et être installées à peu de frais.
distributeurs automatiques
La gestion des distributeurs automatiques en temps réel devient réalité grâce à la technologie machine à machine. Les distributeurs automatiques peuvent organiser leurs propres révisions, contrôler leurs températures et commander leurs propres stocks. Des clips vidéo peuvent également être téléchargés sur un parc de distributeurs automatiques, accompagnés de publicités pour les produits vendus par ces mêmes distributeurs.
transport
Plus besoin d'essayer de deviner la progression d'un chargement, ni d'estimer l'heure de livraison. Les entreprises peuvent désormais suivre leur flotte de véhicules à tout instant et où qu'ils se trouvent. Les clients sont tenus informés de la progression de leur livraison et de l'heure probable de son arrivée. Iles peuvent également prendre soin de leur flotte en obtenant une mise à jour automatique des informations concernant les véhicules, telles que des informations sur les véhicules qui doivent faire l'objet d'une révision.
